Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng Inbet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Inbet.
1. Điều Khoản Chung
Inbet (sau đây gọi
là "Inbet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ inbet.vin, phục vụ người dùng tại Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Inbet và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng di động do Inbet cung cấp.
Những Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Inbet — tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và Inbet.
- Inbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý.
- Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản là tiếng Việt.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của Inbet.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của Inbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Inbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Inbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản Inbet duy nhất.
- Không trong danh sách hạn chế: Bạn không được nằm trong bất kỳ danh sách cấm hoặc tự loại trừ nào có liên quan đến dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
3. Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản Inbet là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Inbet khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho Inbet về việc tài khoản bị xâm phạm.
- Inbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu là không hoạt động theo chính sách tài khoản của Inbet.
- Để đóng tài khoản, người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Inbet qua live chat hoặc email.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
Inbet hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
Phương thức thanh toán được chấp nhận:
- MoMo — Nạp tiền tức thì, tiền vào tài khoản ngay sau khi xác nhận.
- ZaloPay — Rút tiền nhanh, tiền về ví an toàn và thuận tiện.
- VNPay — Thanh toán an toàn với mã hóa giao dịch tiêu chuẩn.
- Viettel Money — Tiền về nhanh, hỗ trợ toàn quốc.
Quy định nạp tiền:
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
- Inbet không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức ẩn danh nào.
- Giao dịch nạp tiền bị nghi ngờ gian lận có thể bị tạm giữ để điều tra.
Quy định rút tiền:
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên người dùng.
- Inbet xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi xác minh danh tính và tuân thủ điều kiện khuyến mãi (nếu có).
- Inbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi duyệt rút tiền trong các trường hợp cần thiết.
- Số dư thưởng và tiền thưởng khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút.
Lưu ý: Inbet không tính phí xử lý giao dịch cho phần lớn các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chi tiết sẽ được hiển thị tại thời điểm giao dịch.
5. Quy Định Đặt Cược
Inbet cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Game Slot. Các quy định sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống Inbet, lệnh đó không thể bị hủy hay chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
- Inbet có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bất thường hoặc dấu hiệu thao túng.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của Inbet là quyết định cuối cùng.
- Cược trên các sự kiện thể thao bị gián đoạn, hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được nêu trong phần trợ giúp.
- Inbet có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng người chơi, từng sự kiện hoặc từng loại cược theo đánh giá rủi ro nội bộ.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
Inbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian hiệu lực được công bố. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
- Inbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan đến khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
- Inbet không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Tất cả hoạt động cá cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Inbet:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản cho người thứ ba.
- Thực hiện hoặc tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản Inbet.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện cược hoặc khai thác hệ thống.
- Thao túng tỷ lệ cược, dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào của Inbet.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản Inbet khác nhau nhằm mục đích rửa tiền thưởng hoặc trốn tránh điều kiện khuyến mãi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
- Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mã nguồn của Inbet.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
Inbet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cá cược phải luôn được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa theo kỳ để kiểm soát ngân sách giải trí.
- Tự loại tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay và không thể đảo ngược.
- Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và nhận hỗ trợ.
Inbet hợp tác với các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc và sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ hỗ trợ khi được yêu cầu.
9. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Inbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.
- Inbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Inbet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của Chính sách bảo mật.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
10. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
Inbet có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Inbet.
Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, Inbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được rút số dư tiền thật hợp lệ sau khi hoàn tất kiểm tra theo quy trình chuẩn.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
Inbet cung cấp nền tảng cá cược và giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- Inbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Inbet không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và Inbet sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
- Inbet không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Trách nhiệm tối đa của Inbet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
12. Thay Đổi Điều Khoản
Inbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Inbet sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Inbet.
- Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Inbet sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.
13. Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc hoạt động cá cược, đội ngũ Inbet sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Mọi khiếu nại chính thức liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi bằng văn bản qua email để đảm bảo được xử lý đúng quy trình. Inbet cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.